TVOJ POPOLNI POTOVALNI NAČRT
1. Izpolni vprašalnik
Si se odločil/a kam in kdaj želiš potovati, kdo bo potoval s teboj, kaj pričakuješ od potovanja? Odgovori na nekaj vprašanj in mi sporoči svoje želje. Ni treba odgovoriti na vsa vprašanja, a pomisli: več kot vem o popotniku in njegovih pričakovanjih, bolj prilagojen načrt potovanja lahko pripravim.
2. Začetne poizvedbe
Po prejemu izpolnjenega vprašalnika bom opravila začetne raziskave o izbrani destinaciji, prevozih, nastanitvenih možnostih, znamenitostih in dejavnostih, ter ocenila koliko časa potrebujem za pripravo potovalnega načrta. Kolikor bom potrebovala dodatne informacije te bom kontaktirala.
3. Plačilo
Cena potovalnega načrta po meri je odvisna od izbrane destinacije, trajanja potovanja, števila potnikov in posebnih zahtev, kar vse vpliva na čas, potreben za pripravo načrta. Glede na oceno potrebnega časa bom določila ceno in poslala podatke, potrebne za plačilo.
Na tej točki je potrebno plačati 70% celotne cene. Preostanek cene plačaš po vrnitvi s potovanja, in to le, če boš ocenil/a, da je pripravljen načrt ustrezal tvojim pričakovanjem.
4. Osnutek
Po prejemu plačila bom poslala osnutek potovalnega načrta, ki bo vseboval predlagan način prevoza (do izbrane destinacije in nazaj ter na destinaciji), nastanitve, dejavnosti in znamenitosti, s kratkimi opisi in oceno stroškov. Kjer bo možno bo osnutek vseboval več različnih možnosti, med katerimi boš izbiral/a, ter povezave do podrobnejših opisov oziroma dodatnih informacij. Na tej točki pričakujem tvoje komentarje, izbire, pomisleke, dodatne želje in zahteve, želene spremembe…
5. Končni načrt potovanja
Skladno s tvojimi izbirami in pripombami bom popravila osnutek in pripravila končno različico potovalnega načrta. Le-ta bo vsebovala podroben načrt po dnevih (in/ali urah), vse podrobnosti o prevozih, nastanitvah, znamenitostih in dejavnostih, vključno s povezavami do strani za rezervacije. Sedaj lahko opraviš vse rezervacije.
6. Po vrnitvi s potovanja
Po vrnitvi s potovanja bo ocenil/a, ali je bila moja storitev dobro opravljena, ali je izpolnila vsa tvoja pričakovanja, ali ti je bila v pomoč pri pripravi popolnega potovanja. Kolikor bo ta ocena pozitivna, pričakujem plačilo preostalih 30% celotne cene v osmih dneh po zaključku potovanja.
In če z mojo storitvijo nisi zadovoljen/zadovoljna – v tem primeru pričakujem povratno informacijo o tem, kaj je bilo narobe, kaj bi moralo biti bolje, kaj je manjkalo, česa je bilo preveč. Tvoje pripombe bom upoštevala pri pripravi prihodnjih potovalnih načrtov, da bodo ti še boljši in da ne bom ponavljala napak pri naslednjih strankah.
Tako si lahko gotov/a, da si bom vse do konca (in ne le do prejema predplačila) prizadevala pripraviti najboljši možni potovalni načrt, ki bo izpolnil vsa pričakovanja, jaz pa bom imela možnost na podlagi povratnih informacij izboljšati svojo storitev. Everybody wins!